• INSTALLATIE OF REPARATIE VAN
    UW COMPUTER OF NETWERK?
    PC-STER STAAT VOOR U KLAAR!

Onze kracht is reparatie op locatie. U krijgt altijd eerst een duidelijke prijsindicatie voor aanvang van de reparatie. 96% van de problemen bij het eerste bezoek opgelost.

PC-STER werkt betrouwbaar en zorgt ervoor dat u zo snel mogelijk weer aan het werk kunt.


Een greep uit onze diensten

Installatie

Heeft u een nieuwe printer, software en/of hardware of moet er een netwerk worden aangelegd? PC-Ster staat voor u klaar.

Reparatie

Netwerk-, hardware-, softwareproblemen of bijvoorbeeld een virus? 96% van de gevallen wordt direct op locatie opgelost.

Onderhoud

Door uw computer te onderhouden zorgen wij ervoor dat hij zijn snelheid en veiligheid behoud. Blijf up-to-date!

Mac support

Naast Windows heeft PC-Ster ook ruime ervaring met Apple. Dus ook met uw MacBook of iMac kunt u bij ons terecht.

Internetbeveiliging

Naast het beveiligen van uw computer is het ook van belang dat uw netwerk goed beveiligd is. Bel voor meer informatie.

Systeem op maat

Heeft u een nieuwe PC of laptop nodig? Na overleg stelt PC-Ster exact hetgeen samen dat u nodig heeft.

Back-up oplossingen

Met onze (online) back-up oplossingen zorgen wij ervoor dat u nooit uw belangrijke bestanden kwijtraakt.

Hulp of afstand

Sommige problemen kunnen op afstand worden opgelost. Klik hier voor extra toelichting of bel voor meer informatie.

Vaste tarieven

Voor particulieren geldt het tarief van €11,50 per kwartier inclusief BTW. Voor het eerste half uur betaalt u €35,-. Na het eerste half uur rekenen wij per kwartier. Bij werkzaamheden buiten onze reguliere werktijden wordt er 25% bovenop het normale tarief gerekend.
Voor zakelijke klanten zijn alle prijzen exclusief BTW. Het eerst half uur betaald u €35,-. Na het eerste half uur rekenen wij per kwartier. Bij werkzaamheden buiten onze reguliere werktijden wordt er 25% bovenop het normale tarief gerekend.
Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen vinden wij het belangrijk van u te horen als u klachten heeft over onze dienstverlening. Doe dit - mede om eventuele schade te beperken - zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.

Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

Wordt een klacht niet naar uw tevredenheid opgelost, dan kunt u gebruik maken van de bemiddelingsregeling van ICTWaarborg door het bemiddelingsformulier op www.ictwaarborg.nl in te vullen.